Sprawa 4You Airlines w prokuraturze
Piątek, 19 września 2014 (20:26)Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwrócił się do prokuratury o zbadanie działalności spółki 4You Airlines pod kątem możliwości popełnienia przestępstwa.
Postępowanie wyjaśniające w sprawie 4You Airlines UOKiK wszczął 26 sierpnia. Z napływających do Urzędu sygnałów wynikało, że przedsiębiorca może wprowadzać konsumentów w błąd, co do charakteru świadczonych usług oraz własnej sytuacji prawnej. Spółka na przełomie lipca i sierpnia br. rozpoczęła sprzedaż biletów lotniczych za pośrednictwem strony internetowej, sugerując, że jest przewoźnikiem lotniczym, który rozpocznie loty 3 listopada br. z Portu Lotniczego Rzeszów-Jasionka na trasach: Barcelona, Bruksela, Dortmund, Edynburg, Mediolan, Paryż, Rzym i Tel Awiw. Istnieje duże prawdopodobieństwo niewykonania przez przedsiębiorcę zobowiązań wynikających z zawartych umów.
Stąd podejrzenie, że spółka 4You Airlines popełniła przestępstwo oszustwa, wprowadzając konsumentów w błąd, dlatego Urząd zgłosił sprawę do prokuratury.
– Z informacji jakie UOKiK uzyskał z Urzędu Lotnictwa Cywilnego wynika, że przedsiębiorca nie jest przewoźnikiem lotniczym, ponieważ nie otrzymał wymaganych prawem dokumentów: certyfikatu, koncesji oraz upoważnienia na wykonywanie przelotów na oferowane kierunki. Urząd ustalił też, że nie jest możliwe ich uzyskanie przez przedsiębiorcę przed 3 listopada 2014 r. – wyjaśnia w wydanym komunikacie Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKIK.
W ocenie UOKiK nieprawdziwe mogą być również zamieszczone na stronie internetowej przedsiębiorcy informacje na temat floty jaką dysponuje. – Spółka informuje, że leasinguje samoloty od ukraińskiego przewoźnika Yanair. Tymczasem z informacji uzyskanych przez Urząd wynika, że żaden polski przewoźnik lotniczy nie ma zgody na eksploatację statków powietrznych tego przewoźnika, a 4You Airlines nie ma uprawnień do zawarcia umowy leasingu samolotów – dodaje Małgorzata Cieloch. Niepokojem napawa również fakt, że jak dotąd przedsiębiorca nie odpowiedział na wezwanie i nie skontaktował się z UOKiK w celu udzielenia wyjaśnień w związku z prowadzonym od 26 sierpnia postępowaniem wyjaśniającym. Tymczasem na oficjalnym fanpage'u na Facebooku 4YouAirlines w nawiązaniu do działań Prezesa UOKiK opublikowano oświadczenie, w którym spółka informuje, że zgodnie z prawem ma jeszcze kilka dni na reakcję i odpowiedź w sprawie postępowania prowadzonego przez UOKiK i udzieli wyjaśnienia w obowiązującym terminie.
Z kolei UOKiK informuje, że osoby, które dokonały zakupów za pośrednictwem strony internetowej 4You Airlines i zapłaciły kartą płatniczą za usługę mogą w razie niewykonania umowy skorzystać z opcji charge-back (zwrotu ceny). W przypadku, potwierdzenia podejrzeń UOKiK, konsumenci będą mogli skorzystać również z prawa do odstąpienia od umowy z powołaniem się na przepisy kodeksu cywilnego dotyczące niemożliwości świadczenia. – Należy w tym celu przesłać na adres 4You Airlines oświadczenie o odstąpieniu od umowy (z podaniem danych umożliwiających jej identyfikację) oraz zażądać zwrotu ceny zapłaconej za bilet – informuje rzeczniczka UOKiK. Z uwagi na to, że przy zakupie biletów 4You Airlines początkowomiędzy konsumentem a spółką pośredniczyło biuro Alfa Star SA z Radomia, obecnie jest to V.M. Mantowani Plotyn Travel LTD. Urząd sugeruje przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy wraz z żądaniem zapłaty także do tych przedsiębiorców.
Jednocześnie UOKiK przypomina osobom korzystającym z internetowej rezerwacji biletów lotniczych o sprawdzenie, czy dany przedsiębiorca oferujący przewozy lotnicze ma certyfikat przewoźnika i koncesję na wykonywanie lotów na danych trasach. Lista przewoźników lotniczych dostępna jest na stronie internetowej Urzędu Lotnictwa Cywilnego.
Mariusz Kamieniecki