Niedozwolone praktyki deweloperów

Poniedziałek, 3 lutego 2014 (13:20)

Blisko 500 postanowień umownych z deweloperami wzbudziło zastrzeżenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który przeanalizował ponad 1,1 tys. wzorców umów deweloperskich oraz 600 prospektów informacyjnych.

Urząd sprawdził, czy deweloperzy przestrzegają przepisów. To pierwsza kontrola przeprowadzona przez Urząd od momentu wejścia w życie 12 kwietnia 2012 r. nowej ustawy dotyczącej ochrony praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego – poinformował UOKiK.

Celem kontroli było wyeliminowanie niekorzystnych dla konsumentów praktyk i postanowień wzorców umownych, a także weryfikacja przestrzegania przez deweloperów przepisów nowej ustawy.

– Najpoważniejsze nieprawidłowości, które zostały zidentyfikowane w tym raporcie, to pomijanie ważnych informacji w tak zwanym prospekcie informacyjnym i samej umowie, co może mieć istotny wpływ na kwestie związane z interesami materialnymi konsumentów zwierającymi tego typu umowy czy podejmującymi decyzje o jego zawarciu – wyjaśniła Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, prezes UOKiK, na temat kontroli rynku deweloperskiego.

Ustawa obowiązująca od 21 miesięcy nałożyła na przedsiębiorców szereg zobowiązań, mających w rezultacie lepiej chronić interesy konsumentów.

Najważniejszym z nich jest zapewnienie środka ochrony finansów klientów w razie bankructwa dewelopera — jest nim mieszkaniowy rachunek powierniczy w czterech możliwych konfiguracjach.

– Zakres naszej kontroli był bardzo szeroki i objął ponad 1100 wzorców umownych i blisko 600 prospektów informacyjnych oferowanych przez 93 przedsiębiorców. Nasze zastrzeżenia budzą praktyki 89 z nich. Kwestionujemy w toku postępowań 490 niedozwolonych postanowień umownych. Urząd wszczął 85 postępowań w sprawie naruszeń zbiorowych interesów konsumentów. Przygotowujemy kolejnych kilkanaście pozwów – wyjaśniła Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, prezes UOKiK, na temat kontroli rynku deweloperskiego.

Nowe przepisy nakazują zamieszczanie w umowie określonych informacji. Należą do nich m.in.: cena, opis zasad działania rachunku powierniczego, powierzchnia lokalu i sposób jej pomiaru, termin rozpoczęcia i zakończenia prac budowlanych oraz przeniesienia praw na nabywcę. Brak któregokolwiek z nich uprawnia konsumenta do bezkosztowego odstąpienia od umowy. Spośród skontrolowanych deweloperów 10 nie zamieściło w treści umów informacji wymaganych przez ustawę. W związku z pomijaniem w nich ważnych informacji UOKiK postawił 12 zarzutów.

Ponadto jak wykazało badanie, aż 470 postanowień umownych zawierało niedozwolone postanowienia. Prezes UOKiK najczęściej kwestionowała wyłączanie lub ograniczanie odpowiedzialności deweloperów za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy. 75 przedsiębiorców unikało odpowiedzialności m.in. za nieterminowe oddanie lokalu, zmianę jego powierzchni, wady w wykonaniu czy wprowadzenie zmian w projekcie. Ponadto deweloperzy uniemożliwiali odstąpienie od umowy w przypadku zmiany ceny, nakładali na konsumenta nieuzasadnione obowiązki, np. ubezpieczenia czy wykończenia lokalu, i nie zamieszczali w umowach danych wymaganych przez ustawę.