Dziś w „Naszym Dzienniku”
Bezpiecznie przez internet
Środa, 4 maja 2016 (02:18)Złożenie wniosku o wypłatę świadczenia w ramach programu „Rodzina 500+” przez internet jest bezpieczne, pod warunkiem że stosujemy się do zasad ustalonych przez bank.
Wątpliwości co do składania wniosku drogą elektroniczną ma pani Elżbieta, matka czworga dzieci. Kobieta ma konto w banku, ale raczej unika usług bankowości elektronicznej. – Nie bardzo mam zaufanie do tych technologii, zwłaszcza od czasu, gdy dowiedziałam się, że moja kuzynka straciła pieniądze z konta, bo ktoś się na nie włamał – tłumaczy.
Ale eksperci wskazują, że jeśli takie sytuacje się zdarzają, to zazwyczaj z powodu błędów popełnianych przez właścicieli kont, którzy mogą np. nieopatrznie komuś udostępnić hasła czy kody zabezpieczające. Gdy natomiast pilnujemy haseł, aby nie dostały się w niepowołane ręce, a z bankowości elektronicznej korzystamy z własnego sprzętu (komputera, telefonu) wyposażonego w program antywirusowy i stosujemy przy tym zasady bezpieczeństwa, to ryzyka nie ma. Nie powinniśmy też wchodzić na internetowe konta, korzystając z cudzego komputera, aby nie zostawić śladów umożliwiających identyfikację naszych poufnych danych bankowych i haseł.
PKO Bank Polski radzi też takim osobom jak pani Elżbieta stosowanie się do wskazówek dotyczących bezpieczeństwa transakcji, a wtedy nic złego się nie stanie.
Przede wszystkim bank nie prosi o instalowanie żadnych nowych aplikacji do obsługi programu „Rodzina 500+”. Jeśli dostaniemy e-mail z taką informacją, to znaczy, że nie pochodzi on z banku, ale od oszustów i trzeba go zignorować. Tak samo tylko oszuści mogą prosić w e-mailu o podanie haseł i kodów do konta lub innych danych osobistych. Bank nie będzie też nigdy prosił o podanie tych danych przez SMS. Ważne też, aby nie odpowiadać na podejrzane e-maile, nie podawać żadnych informacji i nie otwierać załączników.
Podczas wypełniania wniosku nie jest wymagane podanie żadnego kodu autoryzacyjnego, poza przypadkiem, gdy chcemy, aby świadczenia były przelewane na konto inne niż w PKO Banku Polskim lub Inteligo. W ten sposób bank zabezpiecza interesy klienta, aby ktoś nie podszył się pod niego i nie spróbował przejąć pieniędzy.
Gdy korzystamy z bankowości elektronicznej na platformie iPKO/Inteligo, powinniśmy zawsze upewniać się, czy połączenie jest szyfrowane. Jest ono bezpieczne, gdy adres strony w oknie przeglądarki rozpoczyna się od https://, a jednocześnie na pasku u dołu lub u góry ekranu pojawiła się ikona z zamkniętą kłódką. Po kliknięciu na kłódkę należy sprawdzić poprawność oraz aktualność certyfikatu bezpieczeństwa. Poprawne adresy bankowości elektronicznej PKO Banku Polskiego to np.:
https://www.ipko.pl/,
https://www.ipkobiznes.pl/kbi,
https://inteligo.pl/secure.
Konieczne jest również zwracanie uwagi na oprogramowanie, najlepiej korzystać z tego oryginalnego. Należy też zadbać o dobry program antywirusowy.
Krzysztof Losz
ABC Programu
Aby wypełnić wniosek o świadczenie w ramach programu „Rodzina 500+”, nie trzeba instalować na komputerze lub telefonie żadnych aplikacji czy oprogramowania. Wniosek dostępny jest bezpłatnie w serwisach bankowości internetowej PKO Banku Polskiego (iPKO) lub Inteligo. Zanim jednak przystąpimy do jego wypełnienia, należy pamiętać o podstawowych zasadach bezpieczeństwa. Przy logowaniu do serwisów zawsze trzeba upewnić się, że połączenie jest szyfrowane, tzn. sprawdzić, czy adres strony w oknie przeglądarki rozpoczyna się od https:// oraz czy na pasku u dołu lub u góry ekranu pojawia się ikona z zamkniętą kłódką, oznacza to, że strona jest zabezpieczona certyfikatem bezpieczeństwa, a połączenie jest szyfrowane. Ważne jest, że aby przejść do wniosku Rodzina 500+ w naszym serwisie, nie jest wymagane podanie kodu z narzędzia autoryzacyjnego. Taki kod nie będzie też potrzebny, aby załadować załączniki. Natomiast system poprosi o podanie kodu (SMS, z karty zdrapki lub tokena) wtedy, gdy zaznaczymy we wniosku, że świadczenia będą przekazywane na konto w innym banku niż w PKO Banku Polskim lub Inteligo. Ponadto w związku z wnioskiem Rodzina 500+ Bank nie prosi o podawanie jakichkolwiek danych drogą e-mailową lub SMS-ową. Należy zachować ostrożność i stosować zasadę ograniczonego zaufania w stosunku do e-maili lub SMS-ów, w których znajduje się prośba o podanie poufnych danych lub skorzystanie z linków kierujących na strony internetowe banków. Jeśli otrzymamy taką podejrzaną korespondencję w sprawie udostępnienia wniosku Rodzina 500+ lub ktoś poprosi o podanie danych do logowania i haseł jednorazowych, należy zgłosić to jak najszybciej na infolinii banku. Potwierdzeniem wysłania wniosku jest Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO), które zostanie przesłane do nas z adresu e-mail: upo500plus@mrpips.gov.pl.
Ewa Michalik, kierownik zespołu bankowości osobistej w oddziale 3. PKO Banku Polskiego w Gdańsku
Krzysztof Losz