Oszczędność czasu i pieniędzy
Środa, 17 lutego 2016 (03:18)Z Agnieszką Wilk, kierownikiem zespołu bankowości osobistej w 2. Oddziale PKO Banku Polskiego w Katowicach, rozmawia Piotr Tomczyk
Czy warto zrezygnować z tradycyjnego konta bankowego i korzystać z konta internetowego?
– Tradycyjne konto nie wyklucza korzystania z dostępu internetowego. Dostęp internetowy i telefoniczny są idealnym rozwiązaniem dla osób, które nie są biegłe w posługiwaniu się internetem. Osoby te mogą systematycznie uczyć się wykonywania transakcji internetowych, mając przy tym wsparcie pracowników oddziału.
Jakie są, według Pani, główne korzyści z posiadania konta internetowego?
– Główną korzyścią obsługi konta przez internet jest wygoda, oszczędność czasu oraz pieniędzy, a także możliwość zrobienia zakupów w promocyjnych cenach. Dostęp do bankowości elektronicznej jest bezpłatny, nie musimy wychodzić z gotówką z domu, stać w kolejkach i narażać się na ryzyko kradzieży. Przelewu możemy dokonać o dowolnej porze dnia, pijąc przy tym poranną lub popołudniową kawę. Stały dostęp do internetu pozwoli nam na wybranie poszukiwanego produktu w jak najlepszej dla nas cenie dzięki rozwijającej się sieci sklepów internetowych. Wspomnieć należy również o możliwości internetowego rezerwowania biletów lotniczych – wielu naszych klientów ma dzieci i wnuki za granicą i często do nich podróżują.
Pod jakimi warunkami konto internetowe może być bezpłatne? Czy jest to zależne od wartości obrotu na koncie?
– PKO BP oferuje swoim klientom różnego rodzaju konta w zależności od ich potrzeb. Klienci posiadający konto w PKO BP z reguły mogą korzystać z usługi bankowości elektronicznej bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Oczywiście, wysokość wpływu oraz aktywność w zakresie korzystania z karty debetowej umożliwia klientom korzystanie z przywilejów cenowych.
Czy przelewy zlecane przez internet też są darmowe? Czy płacimy za przelewy na konto w innym banku?
– Na ogół przelewy realizowane przez internet są bezpłatne. Posiadamy wiele rozwiązań w zakresie płatności elektronicznych – od tradycyjnych przelewów, poprzez zlecenia stałe oraz zmienne, tworzenie zdefiniowanych odbiorców aż do płatności przez internet za pomocą karty płatniczej.
A co w przypadku, gdy za jakiś towar albo usługę chcemy zapłacić gotówką? Jak możemy „wydobyć” pieniądze z konta internetowego?
– Gotówkę możemy wypłacić w bankomacie. Warto pamiętać, że nawet robiąc zakupy w sklepie internetowym, mamy możliwość wyboru sposobu płatności. Możemy wybrać płatność gotówkową (za pobraniem), jednak trzeba liczyć się z tym, że wybór tej opcji zazwyczaj wiąże się z wyższymi kosztami dostawy. Wybierając opcję szybkiego przelewu, automatycznie zostajemy przekierowani na stronę serwisu swojego banku i w ten sposób opłacimy zamówienie.
Czy opłaca się robić zakupy w sklepach internetowych? Jak możemy najwygodniej korzystać z takich sklepów?
– Korzyścią sklepów internetowych są przede wszystkim niższe ceny – możemy skorzystać z porównywarek cenowych, które umożliwiają znalezienie poszukiwanego przez nas produktu w najkorzystniejszej cenie. Nie musimy nosić ciężkich siatek, gdyż zakupy zostaną dostarczone nam pod drzwi. Dodatkowo każdy klient, kupując produkt przez internet, ma prawo zwrócić zakupiony produkt w terminie do 14 dni od jego otrzymania. Zachęcam do lektury naszego portalu www.bankomania.pkobp.pl – piszemy tam między innymi o e-bankowości i zakupach w sieci.
Dziękuję za rozmowę.
