UOKiK: Energetyczne Centrum złamało prawa konsumenta

Wtorek, 25 września 2012 (19:11)

Niejasny sposób naliczania sankcji za odstąpienie od umowy – to zakwestionowane postanowienie stosowane przez Energetyczne Centrum. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów skierowała pozew do sądu.

Energetyczne Centrum z Radomia zajmuje się sprzedażą energii energetycznej poprzez akwizytorów bezpośrednio w domu konsumenta. W wyniku licznych skarg, m.in. konsumentów oraz rzeczników konsumentów, UOKiK przeprowadził analizę wzorców umów stosowanych przez spółkę. Analiza warunków wykazała, że niektóre z nich mogą stanowić niedozwolone postanowienia, w związku z tym prezes UOKiK pozwała spółkę. Jest to kolejne działanie, które podjął Urząd w stosunku do Energetycznego Centrum z Radomia – poinformował w komunikacie UOKiK.

Urząd zakwestionował postanowienie stosowane w umowach o zakup energii elektrycznej zawieranych na czas określony. Zdaniem UOKiK, jest ono nieprecyzyjne, ponieważ nie zawiera jednoznacznych i jasnych informacji o ostatecznej wysokości sankcji za zerwanie umowy przed terminem. Z jego treści wynika, że konsumenci rezygnujący z umowy o zakup energii elektrycznej będą musieli zapłacić kwotę w wysokości ulgi przyznanej im w związku z zawarciem umowy. Jednak w umowie wysokość ulgi nie jest określona, ponadto spółka nie informuje o zasadach jej wyliczenia.

Energetyczne Centrum, nie informując dokładnie o wysokości sankcji, może kształtować jej wysokość według własnego uznania, jednocześnie pozbawiając konsumenta możliwości weryfikacji. Postanowienie może być uciążliwe dla nabywających energię, zwłaszcza że są to kontrakty zawierane najczęściej na okres od 2 do 5 lat.

Zgodnie z prawem przed zawarciem umowy nabywca musi zostać rzetelnie poinformowany o warunkach umowy, w tym o wysokości ulg, opłat i kar. Jeżeli sąd podzieli argumenty prezes Urzędu, zakwestionowane postanowienie zostanie wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych, a jego stosowanie będzie zabronione.

MM